Unsere Serviceleistungen

2) Preise und Rabattsystem

Unsere Einkaufsabteilung verhandelt für Sie täglich die besten Preise, um im stark umkämpften Markt der Unterhaltungselektronik bestehen zu können.

Schnell, einfach und vollkommen kostenlos können Sie auf unserer Website Kostenvoranschläge mit einer Preisbindung von 8 Tagen erstellen. Hierbei werden mögliche Rabatte automatisch berücksichtigt. Über weitere potentielle Mengenrabatte informiert Sie unser Kundenservice gern. Genaue Informationen zum Thema Kostenvoranschlag finden.

Mehr zu unserem Rabattprogramm finden Sie unter: http://www.pixmania-pro.de/unmittelbare_ermaessigungen

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3) MyOffice : mit Ihrem Kundenkonto immer Up-To-Date

Mit Ihrem Pixmania-Pro Online-Kundenkonto sind Sie immer Up-To-Date. Hier können Sie den Verlauf Ihrer Bestellungen verfolgen sowie gespeicherte Kostenvoranschläge oder Ihre Rechnungen ganz einfach online abgerufen.Einen weiterern Vorteil bietet die Möglichkeit der Erstellung verschiedener Benutzerkonten.

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4) Professionnelle Beratung durch unser Kundenservice-Team

Ob im Tagesgeschäft oder für spezielle Anfragen: unser Kundenservice-Team und unsere Key Account Manager beraten Sie gerne. Europaweit erfolgreich bieten wir unseren Kunden ein international ausgebildetes Team bestehend aus 23 Nationalitäten. Wir beraten Sie gerne und finden für Sie passende Lösungen, zu Produkt, Menge und Logistik.

Unser Team steht Ihnen Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr per Telefon oder Email gerne zur Verfügung. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten: Kontakt

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5) Wahl der Zahlungsart

Je nach Bestellung stehen Ihnen drei Zahlungsarten zur Verfügung:

• Überweisung
  
• Kreditkarte (VISA, MasterCard)
  
• Nachnahme (bis zu 2.000 EURO)
  

Nach Zahlungseingang, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und versendet.

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6) Leistungsstarke Logistik

Unser leistungsstarkes Logistikzentrum in der Nähe von Paris ist Teil unseres Erfolgskonzeptes. Vollautomatisiert und gesichert, dient es als Lager, Umschlagplatz und Versandort für Ihre Bestellungen.

Auf 35.000 m² Fläche werden täglich mehr als 30.000 Lieferungen in 23 Länder Europas vorbereitet und versendet!

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7) Lieferung nach Maß : Express, Standard oder auf Palette

Bei Pixmania-Pro haben Sie die Wahl zwischen drei Versandarten:

• Express Versand: Erhalt nach 24 bis 48 Stunden nach Freigabe Ihrer Bestellung
  
• Standard Versand: Lieferung zwischen 3 und 5 Tagen
• Paletten Lieferung: speziell für Ihre großen Bestellungen

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8) Garantie und Kundendienst

Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne und beantwortet Ihre Fragen zu Herstellergarantien, welche zwischen 1 und 10 Jahren liegen.

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9) Dropshipping - das Erfolgskonzept

Profitieren Sie von unserem Dropshipping – Service: die „white-label“ Direktlieferung an Ihren Endkunden. Ihr Vorteil dabei: geringere Kapitalbindung, keine Lager- und Logistikkosten!

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10) Europaweit präsent - international erfolgreich

Pixmania-Pro ist in 23 Ländern Europas vertreten und ist somit der perfekte Partner für Ihren Erfolg – auch international.

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11)Wie kann ich die angefallenen Verpackungsabfälle entsorgen?

Bei Geräten der Unterhaltungselektronik ist die Verpackung integraler Bestandteil des Produkts. Die Verpackung wird vom Hersteller speziell für jedes Gerät entwickelt und ist damit i.d.R. optimal für den Paketversand geeignet. Für den Fall, dass Sie Ihr Gerät während der Garantiezeit oder auch danach zum Service oder Kundendienst einreichen oder einschicken müssen, ist die Originalverpackung der sicherste Schutz vor Transportschäden.

Daher empfehlen wir unbedingt, die Originalverpackung Ihrer Geräte so lange aufzubewahren, wie Sie die Geräte in Besitz halten.

Sollten Sie die Verpackung dennoch entsorgen wollen, oder handelt es sich um eine von uns verwendete Umverpackung, dann können Sie über das Entsorgungssystem „Gelbe Tonne“ tun.

Pixmania gewährt mit seinen Partner VfW bundesweit die Rücknahme und Verwertung von Verpackungen. Seit 2007 ist VfW in Deutschland als Duales System zugelassen und sichert über sein qualitätsgesichertes Netzwerk in der Reverse Logistik eine umweltgerechte Wiederverwertung oder eine stoffliche Verwertung außerhalb der öffentlichen Entsorgung aller anfallenden Verpackungen.

Die Finanzierung dieses Rücknahme- oder Recycling-Systems erfolgt über Lizenzgebühren, die von Verpackungsherstellern, Geräteherstellern oder dem Handel an das Duale System Deutschland entrichtet werden. Mit der Zahlung werden die Vorgaben der Verpackungsverordnung für Transportverpackungen erfüllt.

Was bedeutet das für Sie als Verbraucher?

Alle von Pixmania in Umlauf gebrachten Verpackungen können Sie in die Altpapiersammlung geben, also dorthin, wohin Sie z.B. auch alte Tageszeitungen entsorgen. Verpackungstypische stofffremde Anhaftungen wie z. B. Klebebänder, Etiketten oder ein geringer Folienanteil stören den Recycling-Prozess nicht.

Sollte eine Abgabe der Verpackung in Ihrer Nähe ausnahmsweise nicht möglich sein, dann bitten wir Sie, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehment, um eine Rücksendung an eines unserer Logistikzentren zu organisieren: 01805 006411 (0,14€/min)

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